Politique de confidentialité
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La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez notre site et nos services.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Heloise Heau
Adresse : 77300 Fontainebleau
E-mail : Heloise.heau@gmail.com
Données collectées
Dans le cadre de votre navigation et de l’utilisation de nos services, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
Informations de contact (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone) lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou réservez un massage.
Informations de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de la visite) à des fins statistiques et d’amélioration du site.
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au bon fonctionnement de nos services.
Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour :
Répondre à vos demandes de contact et de réservation.
Gérer les rendez-vous et prestations de massage.
Améliorer l’expérience utilisateur sur le site.
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Vos données ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.
Destinataires des données
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Le responsable du site.
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Conservation des données
Données de contact : conservées pour la durée nécessaire à la gestion de la relation et au maximum 3 ans après le dernier échange.
Données liées à la facturation : conservées 10 ans conformément à la législation fiscale.
Données de navigation : conservées au maximum 13 mois (cookies et statistiques).
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants sur vos données :
Droit d’accès, de rectification et de mise à jour.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
Droit à la limitation et à l’opposition au traitement.
Droit à la portabilité des données.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous écrire à :
Heloise.heau@gmail.com
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
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Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données, et éviter toute perte, altération ou accès non autorisé.
Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux évolutions légales ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site massages-fontainebleau.fr.